Penggunaan teknologi informasi dalam dunia bisnis semakin berkembang. Ditinjau dari perkembangannya, teknologi informasi pada masa sekarang ini sangat membantu memberikan kemudahan bagi kehidupan manusia dalam melakukan bisnis. Bisnis dan teknologi informasi merupakan kedua hubungan yang sangat erat dalam penerapannya, adapun peranan teknologi informasi dalam bisnis adalah membuat suatu kumpulan data murni (mentah) untuk kemudian diproses menjadi suatu informasi yang pada akhirnya bisa digunakan untuk proses pengambilan keputusan oleh pihak perusahaan yang memiliki bisnis tersebut. Karena peranan teknologi informasi yang penting tersebut, banyak perusahaan yang menerapkan suatu teknologi informasi menjadi sesuatu hal yang diwajibkan untuk mendukung kegiatan yang dilakukan dalam perusahaan
tersebut. Jaringan internet merupakan salah satu teknologi informasi yang berkembang dengan cepat. Dengan semakin berkembangnya sistem jaringan internet dikalangan masyarakat awam, maka teknologi berbasis internet pun dapat menjadi salah satu cara yang ampuh untuk menjadi tempat penjualan. Dengan adanya
internet, transaksi dapat dilakukan tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu. Kemudahan inilah yang menjadi faktor utama yang mendukung berkembangnya perdagangan elektronik.

E-business merupakan suatu implementasi pertukaran barang dan jasa melalui medium elektronis. Dengan e-business, suatu perusahaan dapat menurunkan total biaya pengeluaran operasional tetap. Banyak potensi sumber pendapatan baru ditawarkan oleh konsep e-business. Hal lain yang membuat e-business menjadi primadona dalam kerangka bisnis modern adalah adanya berbagai data statistik yang menunjukkan kian tingginya nilai bisnis yang terjadi di dunia maya, yang perlahan-lahan tumbuh menyaingi apa yang terjadi dalam dunia nyata. Fenomena e-business tidak dapat disangkal telah menjadi trend yang mewarnai aktivitas bisnis di negara-negara maju maupun berkembang. Konsep baru yang berkembang karena kemajuan teknologi informasi dan berbagai paradigma bisnis baru ini dianggap sebagai kunci sukses perusahaan-perusahaan di era informasi dan di masa-masa akan datang. E-business merupakan salah satu jalan untuk menuju kepada “the creation of wealth” bagi sebuah perusahaan. Dengan kata lain, cakupan e-Business dapat sangat luas wilayahnya tergantung dari masing-masing orang melihat definisi kata “bisnis” itu sendiri.